在深化作风整顿,优化营商环境工作中,饶河边防检查站结合我县口岸实际,不断提升服务水平,全力营造安全、高效、顺畅的口岸通关环境。
饶河边防检查站主要负责口岸出入境人员和交通工具的查验工作。每天官兵们都提前半小时来到岗位上,以良好的精神面貌迎接出入境游客。边防检查站在口岸现场设立了咨询台,出入境游客遇到任何问题和困难都可以得到官兵们及时的帮助,边防检查站还开通了服务热线,实行主要领导带班制度,将服务延伸到一线,为加快口岸通关速度,给游客提供更加优质的服务。饶河边防检查站还推出了迟到、免排、优先验放、延长时间等便民服务,解决了游客排队等候时间长等难点问题。
为保证端午节期间口岸通关顺畅,饶河边防检查站官兵放弃休息时间全员备勤,根据旅客需求,在查验中执行不超过30分钟通关的标准,加快验放速度。